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Datos Personales que solicita Dallaterra.mx de sus clientes consumidores.
La información personal se conservará en archivos o sistemas activos mientras sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recabada o según se requiera para desarrollar la relación contractual con el cliente o consumidor.
El consumidor manifiesta de manera voluntaria el tratamiento de sus datos proporcionados en la creación de su cuenta con fines lícitos y solamente para el negocio de Dallaterra.mx
Los datos personales recabados por Dallaterra.mx son tratados de manera lícita conforme a las disposiciones establecidas por esta Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad aplicable en México.
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna otra empresa, autoridad, organización o persona. Es importante mencionar que usted puede revocar el uso de sus datos personales al momento de la cancelación de su cuenta.
Como miembro titular de los datos proporcionados, usted confirma que los mismos son verídicos y tiene el derecho a solicitar alguna modificación si llegase a existir alguno incompleto o des-actualizados bajo la comprobación para su cambio.
Para llevar a cabo la prestación de nuestros servicios, como son: la promoción y comercialización de productos, a través de nuestra tienda en línea www.dallaterra.mx, se le solicitarán los siguientes datos personales:
1. Datos de identificación, ubicación y contacto para dar de alta a nuestros clientes consumidores y para el proceso de comercialización de nuestros productos:
– Nombre completo .
– Correo electrónico.
– Dirección (Calle, Numero, Colonia, Delegación o municipio, Estado de la república, Código postal y referencias).
– Teléfono celular y particular.
– Referencias para entrega de mercancía.
– Redes Sociales.
Datos adicionales en caso de adquirir membresías.
– Fecha de Nacimiento.
– RFC y CURP.
– Comprobante de domicilio.
– Imagen IFE por ambos lados.
1.1. Uso de los datos personales:
A continuación se da a conocer la finalidad del uso de sus datos personales:
- Para la creación y administración de la base de datos de todos nuestros clientes consumidores.
- Para manejo de envío de pedidos,
- Para aclaración de dudas, atención al cliente y capacitaciones (vía e-mail, WhatsApp y telefónica),
- Para el cumplimiento de finalidades y obligaciones operativas tales como actividades administrativas, laborales, pagos, cobros, facturación, etc.
- Con fines de identificación para la prestación de los servicios que solicita como devoluciones, cambios, etc.
- Para la prestación de nuestros servicios comerciales y contacto con clientes consumidores.
- Para envío de material promocional (solo por e-mail).
- Con fines de comunicación, promoción, difusión (vía telefónica, correo electrónico, sms, etc.) de productos y/o servicios.
- Con fines estadísticos.
- Adquisición de membresías
- En el caso de las redes sociales únicamente con fines de publicidad y mercadotecnia.
Si usted no desea recibir este tipo de información o se opone a ser contactado para llevar a cabo estas finalidades puede hacérnoslo saber a través de un correo explicando esta situación a la siguiente dirección de correo: dallaclientes@gmail.com
2. Datos Financieros:
Los datos financieros que solicitamos a efecto de cumplir con nuestras obligaciones y derechos contractuales de cobro y pago, emisión de comprobantes fiscales y pago de impuestos son:
- Número de tarjeta de crédito, nombre y domicilio del tarjetahabiente, CVV, fecha de expiración.
- Datos fiscales para la emisión de las facturas correspondientes.
- Número de cuenta de banco para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y laborales.
2.1. Uso de los datos financieros:
Número de tarjeta de crédito o débito (En este caso solo se utiliza para hacer cobros de compras a través de la tienda en línea Dallaterra.mx o vía telefónica para algunos artículos especializados).
- Datos de cuentas bancarias para hacer depósitos de reembolsos o bonificaciones.
- RFC e información fiscal.
En Dallaterra.mx no solicitamos datos sensibles; sin embargo, con motivo de su comunicación existe información que pudiese encuadrar en esta clasificación, la cual, en cumplimiento de los principios de la Ley así como de los deberes de seguridad y confidencialidad, se encuentran debidamente resguardados.
2.2. Transferencias
Dallaterra.mx no realiza transferencias de datos a terceros, salvo aquellas excepciones contempladas en la Ley, incluyendo aquellas que, por Ley, mandamiento de autoridad competente o que por motivo del contrato de prestación de servicios resulten indispensables para la correcta ejecución del mismo.
3. Medios y/o procedimiento para el ejercicio de Derechos ARCO
Usted podrá limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, el uso o divulgación de los mismos o bien revocar su consentimiento, de manera personal directamente a través del correo electrónico: dallaclientes@gmail.com
Para el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, podrá acudir de manera personal directamente al correo electrónico: dallaclientes@gmail.com
- Cambios o correcciones de su información
Si usted identifica cualquier información personal incorrecta o si necesita hacer algún cambio o verificar dicha información, favor de ponerse en contacto con nosotros para que podamos actualizar su información en nuestros registros al correo dallaclientes@gmail.com
- Buzón de quejas y sugerencias
Dallaterra.mx toma seriamente las preocupaciones sobre privacidad. Si usted cree que Dallaterra.mx no ha cumplido con esta Política de Privacidad, puede enviar un escrito al correo dallaclientes@gmail.com, Favor de describir con la mayor cantidad de detalles posibles, la manera en que usted considera que la política de Dallaterra.mx no ha sido cumplida. Investigaremos inmediatamente su queja.
- En relación al sitio web. Protección Infantil
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